我是凌云x16，7840HS版本，有以下问题1，息屏待机会有破音，大概5-10秒一次，一直有，且声音不小，插电不插电都有2，最新版的BIOS更新了什么内容？3，新的硬盘固件更新了功能？另，官方400客服打过去居然是关机？工作日中午12点打的，还有关机的官方客服？这是什么售后呀。。。
